data-nosnippet>
Nakon što je BH Telecom 1. februara uklonio Hayat TV iz ponude Moja TV, društvene mreže preplavile su tvrdnje o navodnom masovnom otkazivanju usluga državnog telekom operatera. Dijelile su se poruke o „bojkotu“, ali i fotografije koje su trebale sugerirati velike redove građana ispred poslovnica BH Telecoma.
Međutim, informacije do kojih je došao Raport pokazuju da je riječ o dezinformacijama i manipulaciji.
Manipulativne fotografije i lažni dojam krize
Na društvenim mrežama kružile su fotografije navodnih gužvi ispred poslovnica BH Telecoma, ali se ispostavilo da se radi o starim snimcima s ranijih događaja, uključujući redove građana ispred sarajevske dvorane Zetra, koji su naknadno pogrešno predstavljeni kao raskidi ugovora s telekom operaterom.
Stvarne brojke: oko 100 raskida na nivou Federacije BiH
Prema pouzdanim informacijama, na području cijele Federacije BiH – gdje BH Telecom ima oko 280.000 pretplatnika Moja TV usluge – tokom dana zabilježeno je oko 100 raskida ugovora ili otkazivanja pretplate.
Korisnici koji su raskinuli ugovore uglavnom nisu navodili konkretne razloge, a brojke jasno pokazuju da nema ni govora o masovnom otkazivanju, kako se to pokušalo prikazati na društvenim mrežama.
Zašto je Hayat TV uklonjen iz Moja TV ponude?
Hayat TV uklonjen je iz programske šeme Moja TV nakon što je, pored važećeg ugovora s BH Telecomom o besplatnoj distribuciji programa, prava na emitovanje ustupio kompaniji VIP Team, registrovanoj u Portugalu, a povezanoj s Telekomom Srbija.
VIP Team je potom od kablovskih i IPTV operatera počeo tražiti višemilionske iznose za distribuciju Hayata, te je protiv BH Telecoma podnio tužbu vrijednu 25 miliona KM.
Zašto su druge televizije ostale u ponudi?
Slična situacija postojala je i s drugim televizijama, poput OBN-a i O Kanala, koje su odlučile raskinuti ugovore s VIP Teamom i ostati u ugovornom odnosu s BH Telecomom. Hayat, prema navodima BH Telecoma, nije pristao na takav dogovor, niti se odazivao na višemjesečne pozive na razgovor.
Istovremeno, Hayat i druge televizije godinama su imale besplatnu distribuciju na mrežama kablovskih operatera, što im je osiguravalo visoku gledanost i značajne marketinške prihode. Sam Hayat je, prema dostupnim podacima, godinama imao višemilionske isplate iz BH Telecoma po osnovu marketinških i drugih usluga.
Ko ima interes da oslabi BH Telecom?
Manji kablovski operateri već su upozoravali da ne mogu finansijski izdržati zahtjeve VIP Teama, zbog čega su i oni bili primorani ukloniti Hayat iz svojih ponuda.
U tom kontekstu, kampanja koja se vodi na društvenim mrežama – uz širenje dezinformacija i manipulativnih fotografija – sve se češće posmatra kao pokušaj pritiska na BH Telecom, ali i šire slabljenje državnog telekom operatera koji nije pristao na poslovnu ucjenu.
Građani, naravno, imaju pravo birati operatera i usluge koje žele koristiti. Ipak, pokušaji da se koordiniranim online kampanjama stvori privid krize i masovnog nezadovoljstva, u situaciji koja je prvenstveno rezultat neriješenih poslovnih odnosa, otvaraju ozbiljno pitanje:
ko i zašto ima interes da oslabi BH Telecom kao državnu kompaniju?
