data-nosnippet>
Regionalni sud u Bremenu presudio je da je proizvođač čokolade Milka obmanuo potrošače smanjenjem težine proizvoda uz gotovo nepromijenjenu ambalažu. Riječ je o popularnoj čokoladi Alpenmilch, čija je težina smanjena sa 100 na 90 grama.
Presuda je donesena nakon trosedmičnog postupka koji je pokrenuo hamburški ured za zaštitu potrošača protiv kompanije Mondelēz International.
Sud je zaključio da problem nije samo u zadržavanju iste ambalaže, već i u neskladu između stvarnog sadržaja i očekivanja koje proizvod godinama stvara kod kupaca.
Neprimjetne promjene, ali veća cijena
Čokolada Alpenmilch ranije je težila 100 grama, a potom je smanjena na 90 grama, dok je prepoznatljivo ljubičasto pakovanje ostalo gotovo identično. Razlika u samom proizvodu bila je minimalna – nova čokolada bila je tek neznatno tanja.
Istovremeno, početkom 2025. godine cijena je porasla sa 1,49 na 1,99 eura.
Sud traži jasna upozorenja
Prema navodima suda, proizvođač je morao jasno i vidljivo upozoriti kupce na promjene u težini proizvoda.
Presuda još uvijek nije pravosnažna, a kompanija ima rok od mjesec dana da uloži žalbu. Iz Mondelēza su za BBC poručili da ozbiljno shvataju odluku i da će je detaljno analizirati.
Kompanija: Rast troškova razlog promjena
Iz kompanije ističu da su potrošače o promjenama informisali putem web stranice i društvenih mreža, te da su rast troškova u lancima snabdijevanja doveli do odluke o smanjenju težine proizvoda.
Ipak, njemački potrošači su prošle godine Alpenmilch proglasili “najbezobraznijim pakovanjem 2025”.
Nije jedini slučaj
Slične kritike u Njemačkoj ranije su upućene i proizvođaču Ritter Sport, koji je kod pojedinih proizvoda smanjio težinu sa 100 na 75 grama, uz minimalne promjene u izgledu.
Pritisak na proizvođače dodatno raste zbog povećanja cijena kakaa, uzrokovanog slabijim berbama u Zapadnoj Africi. Prema podacima britanske organizacije Which?, cijene čokolade su do augusta 2025. porasle za 14,6 posto na godišnjem nivou.
