Pacijentica iz Bijeljine Anja Ljubojević tvrdi da je u Hitnoj medicinskoj pomoći doživjela neprimjeren i ponižavajući odnos ljekara, te da joj, uprkos visokoj temperaturi i ozbiljnim zdravstvenim tegobama, nije pružena adekvatna medicinska pomoć, već savjet da temperaturu snižava – krompirom.
Kako je ispričala za medije, u nedjelju navečer javila se u Hitnu pomoć sa temperaturom od 39 stepeni Celzijusa koju danima nije uspijevala sniziti. Uz visoku temperaturu imala je proliv, povraćanje i jak kašalj, a posebno je naglasila da doji bebu.
Prema njenim riječima, prva doktorica koja ju je pregledala obratila joj se neprimjerenim i osuđujućim tonom, kritikujući je zbog dojenja uz tvrdnju da će na taj način „prenijeti grip bebi“. Tokom pregleda, kako navodi, nisu joj urađene osnovne laboratorijske analize, uključujući CRP, niti je dobila ozbiljnu dijagnostičku obradu.
„Kao savjet mi je preporučeno da stavljam krompir na noge, što smatram krajnje neozbiljnim i neadekvatnim, s obzirom na ozbiljnost simptoma“, kazala je Ljubojevićeva.
Nakon toga obratila se drugom ljekaru, koji je, kako tvrdi, rekao da ne postoji prepreka da dobije terapiju i infuziju, ali da to „neće raditi preko koleginice“. Kada je zatražila da je on pregleda, navodi da joj je odgovorio podrugljivim tonom kako „nije došla na pijacu“ te joj poručio da, ako želi takav tretman, ide u privatnu kliniku „gdje će dobiti šta god hoće“.
Dodaje da joj je, kada je pokušala da se vrati prvoj doktorici i zatraži barem CRP analizu, drugi ljekar rekao da mu „ne pada na pamet“ da to uradi.
„Na moje objašnjenje da danima imam visoku temperaturu uz proliv i povraćanje, rekao mi je da nemam šta da se pravdam i dodao da nisam imala sreće da dođem kod pravog ljekara“, ispričala je.
Ističe da ne želi govoriti o stručnosti ljekara, ali da mora govoriti o nedostatku empatije u profesiji gdje je ona najpotrebnija.
„‘Svoj poziv ću obavljati savjesno i dostojanstveno. Najveća briga će mi biti zdravlje mog bolesnika’ – dio je zakletve koji su mnogi, nažalost, zaboravili“, poručila je Ljubojevićeva.
Dodaje da se tokom pregleda osjećala zbunjeno, poniženo i nezaštićeno, jer je došla po osnovnu medicinsku pomoć koju, kako tvrdi, nije dobila.
„Već u ponedjeljak sam kod doktora porodične medicine dobila infuziju jer sam bila totalno dehidrirana, kao i antibiotik“, navela je ona.
Kaže da je uputila zvaničnu žalbu upravi Doma zdravlja Bijeljina, ali da odgovor još nije dobila.
Iz Doma zdravlja Bijeljina zasad se nisu detaljno izjašnjavali o ovom slučaju. Gordana Savin, pomoćnica direktora za medicinska pitanja, kratko je za Nezavisne novine potvrdila da je pritužba zaprimljena.
„Komisija za žalbe će dalje postupati po proceduri Doma zdravlja“, kazala je Savinova.
